Rückgaberichtlinien

Bei Kaotiko BCN möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Artikel auszuwählen, die du zurückgeben möchtest.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen in das Paket und lege den Lieferschein bei.

• 3.
  Versand der Retoure

  Klebe das bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.